Мы создаем действительно эффективную рекламу
медицинских услуг, препаратов, стоматологических центров
и других отраслей, связанных с медициной и фармацевтикой...
Стоматологов боятся очень многие из наших сограждан, и данная позиция давно стала нормой в современном обществе. В результате, обращение к врачу «когда припечет», - хоть и печальное, но уже ставшее привычным явление.
Тем не менее, с развитием медицины все большее количество людей задумываются не только о своевременном обращении к стоматологам, но и о профилактических мерах, предотвращающих потенциально возможные проблемы с зубами. Не редкостью так же стали стоматологические услуги по реставрации и отбеливанию зубов. Многие успешные люди давно уже осознали, что привлекательный вид и шикарная белоснежная улыбка - один из первостепенных ключей к успеху.
В разрезе освещения действенных методик рекламы стоматологий в интернет-пространстве мы бы хотели рассмотреть данный вопрос, исходя из различных категорий Ваших потенциальных клиентов. Попутно мы так же затронем наименее эффективные, надоевшие и назойливые методы рекламы стоматологий. А также возьмем на себя смелость предложить Вам альтернативные варианты. Ну и, конечно же, вся наша беседа будет в первую очередь направлена на удовлетворение потребностей Вашего конечного потребителя. Ну а поскольку данная тема и вопросы, которые мы хотели бы затронуть, весьма обширны и многогранны, для удобства читателей и более легкого восприятия информации мы разделили нашу статью на три части.
Сейчас же, давайте не будем уходить от первоначальной темы и вернемся к освещению различных методов и способов организации эффективной рекламы стоматологии. Поскольку, именно конечный клиент является первоочередной целью любой рекламной кампании для стоматологий, мы позволили себе некую вольность и разделили Ваших клиентов на отдельные категории граждан. Данные категории сегментированы, исходя из потребности потенциальных клиентов стоматологических клиник в определенных процедурах и услугах предоставляемых Вашим предприятием.
1. Клиенты, нуждающиеся в «Регулярных услугах». Под регулярными услугами мы подразумеваем диагностику существующих и потенциально возможных проблем, профилактику последних, а так же, услуги профессиональной гигиены полости рта. Вполне возможно, это далеко не самая многочисленная категория Вашей потенциальной, либо уже существующей аудитории клиентов. Впрочем, сделать ее гораздо более многочисленной тоже в Ваших силах. Достаточно лишь сосредоточить усилия рекламной кампании стоматологии на привлечении данной категории граждан. Как это сделать? - Очень просто!
Например, разработка долгосрочной программы, позволяющей получить стоматологические услуги данной категории по сниженной стоимости при условии регулярного посещения специалистов. Или же, как вариант, создание долгосрочной программы по накоплению бонусов и скидок.
В чем Ваша выгода? - Вы получаете многочисленную категорию клиентов, которые приносят Вам, пускай не очень большой, но регулярный доход. А оптимизация программ работы, основанная на предоставлении высококачественного уровня услуг по невысокой стоимости и с минимальными затратами времени, позволит Вам привлечь и заинтересовать большее количество клиентов. За счет же увеличения потока людей, возрастает и прибыль. Так же, с помощью данной категории граждан, при умелом подходе, Вы можете заполнить самые малопосещаемые часы работы клиники.
Что касается действенных инструментов и методов проведения рекламной кампании в сети интернет для Вашей стоматологии, то в данном случае мы бы рекомендовали обратить внимание на весь ассортимент пакетов услуг медицинской рекламы, предложенных вниманию наших клиентов на портале MedClients.ru.
2. Клиенты, находящиеся в поиске «Терапевтических услуг». В эту категорию граждан мы условно включили людей, нуждающихся как в своевременном, так и в экстренном лечении зубов, десен и полости рта. Конечно же, любая современная стоматология предоставляет широчайший спектр терапевтических услуг. И, в большинстве своем, люди предпочитают ориентироваться на «сарафанное радио», рассказы и рекомендации знакомых и близких.
Традиционным привлечением данной категории граждан при проведении рекламной кампании стоматологии являются скидки на стандартные процедуры, пользующиеся наибольшим спросом: например, на пломбирование зубов. Да, стандартное использование в рекламной интернет-кампании баннеров и тизеров привлечет данную категорию людей, однако данный метод несколько устарел на современном рынке рекламы.
По этой причине, мы готовы предложить Вам нечто большее, нежели реклама скидок Вашей стоматологии исключительно с помощью баннерной и тизерной рекламы. Первое, что мы бы хотели Вам предложить - это таргетирование аудитории потенциальных клиентов Вашей стоматологической клиники. Суть данного термина состоит в том, что вся рекламная кампания терапевтических услуг клиники будет нацелена на географически близко расположенных к Вам потенциальных клиентов. Проще говоря: баннеры и тизеры с рекламой Вашей стоматологии увидят только те пользователи, которых будут интересовать услуги стоматологической клиник в данном, конкретном районе, или же, те клиенты, которые в этом районе живут и работают.
Второе - это онлайн консультирование по проблемам, которые способна решить Ваша стоматология. На самом деле информационная поддержка, объяснение этапов и стоимости стоматологических работ - важная составляющая рекламной кампании Вашей клиники. С высокой долей вероятности клиент обратиться в ту клинику, в высокой квалификации специалистов которой он будет уверен. И в Ваших руках возможность осветить высокий уровень квалификации Ваших стоматологов на онлайн конференции. Впрочем, Вы вольны вложить этот метод в руки Ваших конкурентов. Так или иначе, выбираете в данном случае только Вы.
И, наконец, третья возможность для привлечения категории потенциальных клиентов Вашей клиники, заинтересованных в терапевтических услугах - это продвижение услуг Вашей стоматологии на тематических блогах и форумах. Вы можете надеяться на случай и верить в то, что Ваши существующие клиенты посоветуют Вашу клинику своим друзьям, близким и знакомым. А можете взять ситуацию в свои руки и организовать рекламную кампанию для Вашей стоматологии, используя методы скрытого маркетинга. Тем самым Вы привлечете широкую аудиторию людей, нуждающихся в Ваших услугах, фактически самостоятельно создав пресловутое «сарафанное радио». Заманчиво? - Мы готовы предложить Вам данную услугу и разработать рекламную кампанию, направленную на достижение данных целей.
3.Клиенты, нуждающиеся в «Услугах высокой сложности». К данной категории граждан мы отнесли людей, заинтересованных в высококвалифицированных и дорогостоящих услугах: хирургии, протезировании и имплантации.
Один из вариантов организации рекламы стоматологии в сети интернет для данной категории лиц - это освещение скидок или привлекательных предложений Вашей стоматологии в данной сфере. Однако в связи с высокой стоимостью и зачастую высокой сложностью проведения данных процедур, совсем немногие из Ваших потенциальных клиентов «поведутся» на привлекательные ценовые предложения.
Гораздо эффективнее, на наш взгляд, освещение этапов, методик и процессов, с помощью которых происходит предоставление данных услуг в виде популярных статей или заметок. А так же, размещение этих статей на известных и посещаемых медицинских порталах. Все это позволит Вам завоевать доверие людей и пригласить на предварительную консультацию потенциальных клиентов Вашей стоматологии. Для этих же целей, преследуемых в рекламе стоматологии, можно использовать услуги по проведению Вашими специалистами онлайн конференции по вопросам услуг протезирования, имплантирования, или же хирургических услуг, которые можно получить в Вашей клинике. Кроме того, уместным, на наш взгляд, будет использование методов скрытого маркетинга и продвижение вышеописанных услуг на тематических форумах и блогах.
В любом случае, при необходимости акцентуации рекламы Вашей стоматологии на вышеперечисленных услугах, осознание важности наиболее полного и доступного освещения перечня действий и методов, с помощью которых успешно решается проблема пациента, - это залог успешности Вашей рекламной кампании.
На этом месте мы бы хотели закончить первую часть статьи, и пригласить Вас к прочтению второй. В следующей части мы осветим две оставшиеся категории Ваших потенциальных клиентов, и расскажем об основных маркетинговых ошибках, допускаемых множеством стоматологических клиник в процессе организации рекламных кампании и налаживании коммуникации с клиентами.